E-posta pazarlama, elektronik postanın; pazarlama mesajlarını belli bir kitleye ulaştırmak için bir çeşit doğrudan pazarlama aracı olarak kullanıldığı yeni nesil bir pazarlama biçimidir. Özellikle Web 2.0 ile birlikte daha da gelişen e-posta pazarlama; eskiye nazaran daha stratejik, ölçülebilir, optimize edilebilir ve etkileşim odaklı bir dijital pazarlama tekniği oldu.
E-posta pazarlamada sürecin takip edilmesi oldukça kolaydır. Örneğin gönderilen e-postanın hangi kullanıcılar tarafından açıldığı ya da silindiği, hangi kullanıcının maili okuduğu, kimin e-postadaki mesaja aksiyon gösterdiği gibi takipler e-posta pazarlamada kolaylıkla yapılmaktadır.